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Recolectamos solo datos necesarios para brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en el sitio.

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  • Datos de acceso al sitio, incluyendo dirección IP y tipo de navegador.
  • Información sobre tus interacciones y preferencias dentro de nuestro sitio.
  • Historial de comunicación relacionado con consultas o mensajes enviados.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos únicamente para fines legítimos vinculados al funcionamiento del sitio y soporte al usuario.

  • Responder a tus solicitudes y mantener comunicación efectiva.
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad del portal.
  • Adaptar contenido y sugerencias según tus preferencias.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables en México.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos bajo principios legales establecidos en México.

Siempre pedimos tu consentimiento cuando es necesario y actuamos conforme a las leyes de privacidad vigentes, como la LFPDPPP.

Compartir información

Solo compartimos tus datos en casos estrictamente necesarios y protegidos.

  • Con proveedores que ayudan en la gestión y funcionamiento del sitio bajo acuerdos de confidencialidad.
  • En cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias mexicanas.
  • Para prevenir fraudes o situaciones de seguridad si la ley lo exige.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para resguardar tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO conforme a la ley en México.

  • Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Pedir la eliminación de tu información si proceden causas legales.
  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.

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Última actualización: 2 de mayo de 2026

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